Gårdskarlarna blev historia i nästan alla fastigheter redan för en tid sedan. Nu försöker vi utveckla tjänstemodellen tillbaka i denna riktning och hoppas att försäkrar att tjänsternas kvalitet är god och övergripande. Vi försöker sudda ut gränsen mellan städfirma och fastighetsskötselfirma så, att alla tillsammans ansvarar för att fastigheten är trivsam och i god kondition.
Hoas försöker styra bort från oflexibla tjänstebeskrivningar som styr verksamheten. I allmänhet definieras strikta gränser för fastighetsunderhållstjänster. De bestämmer vad som skall göras i olika fastigheter vid olika tidpunkter. En sådan modell beaktar inte att t.ex. årstiderna och vädret påverkar behovet av städning. Å andra sidan påverkar också fastighetens storlek och dess invånare på behovet av fastighetsskötsel. Om alla lägger sina sopor i ett sopkärl och sina cigarrettfimpar i en askkopp, behöver gårdsområdet inte städas så ofta, och i stället för att man lägger ner en halvtimme på att städa en ren bastu, använder man tiden till att åtgärda någon riktig brist.
