Allmän information

Hoas utmanar underhållsproducenter att göra arbetet självstyrande och inte baserat på en lång uppgiftslista. Därför skriver vi inte här hur många gånger i veckan trappuppgångens matta dammsugs eller sopkärlet på gården töms. Mattan dammsugs när den är smutsig och avfallskärlet töms när det är fullt.

Vad betyder då detta i praktiken?

Gårdskarlarna blev historia i nästan alla fastigheter redan för en tid sedan. Nu försöker vi utveckla tjänstemodellen tillbaka i denna riktning och hoppas att försäkrar att tjänsternas kvalitet är god och övergripande. Vi försöker sudda ut gränsen mellan städfirma och fastighetsskötselfirma så, att alla tillsammans ansvarar för att fastigheten är trivsam och i god kondition.

Hoas försöker styra bort från oflexibla tjänstebeskrivningar som styr verksamheten. I allmänhet definieras strikta gränser för fastighetsunderhållstjänster. De bestämmer vad som skall göras i olika fastigheter vid olika tidpunkter. En sådan modell beaktar inte att t.ex. årstiderna och vädret påverkar behovet av städning. Å andra sidan påverkar också fastighetens storlek och dess invånare på behovet av fastighetsskötsel. Om alla lägger sina sopor i ett sopkärl och sina cigarrettfimpar i en askkopp, behöver gårdsområdet inte städas så ofta, och i stället för att man lägger ner en halvtimme på att städa en ren bastu, använder man tiden till att åtgärda någon riktig brist.

Vad bör göras om det uppkommer brister i skötseln av fastigheter?

Den eftersträvade modellen fås att fungera genom ett samarbete mellan Hoas, tjänsteleverantörerna och invånarna. Feedback från invånarna är värdefull, både vid utveckling och vid kvalitetskontroll av tjänsterna. Informera Hoas genom at lämna in en felanmälan om Du anser att det förekommer brister i fastighetens renhållning eller skötsel.

Lägg dock märke till att trapporna väldigt snabbt kan bli smutsiga, t.ex. under blöta perioder på hösten, och att det kan ta längre än normalt innan snön blir bortröjd efter en snöstorm. Du kan själv underlätta städarnas arbete genom att noggrant putsa av Dina skor på trapptrallar och tamburmattor så att Du inte drar med Dig smuts in i trappuppgången.

Vad kan jag själv göra?

Använd inte egna tröskelmattor i trappuppgången. De försvårar städningen och ökar mängden lös smuts. Det hör inte till städfirmans uppgift att flytta eller rengöra invånarnas egna mattor, varför dessa lätt blir ”ingenmansland”. Också räddningslagen förbjuder andra mattor än en stor tröskel/bytesmatta vid fastighetens ingång. Det är alltså förbjudet att hålla en egen matta utanför bostadens ytterdörr.

Bastuutrymmena städas vanligen en gång per vecka. Om bastun är i speciellt kraftigt bruk, städas den oftare. Eftersom städningen genomförs vardagar under normal arbetstid (07.00-16.00), städas bastun inte mellan alla bastuturer. Se alltså till att bastun är välstädad för nästa badgäst när Du har badat klart.