HOASnet uudistuu. Uusi huippunopea laajakaistayhteys toteutetaan valokuitutekniikalla. Yhteyden ominaisuudet ovat samat kuin Sonera Laajakaista Extrassa.

Voit ottaa uudistetun HOASnetin käyttöösi kevään 2008 aikana. Tarkemman aikataulun löydät klikkaamalla tästä.

Käyttöönotto tapahtuu rekisteröintiportaalin avulla. Ohjeen rekisteröitymiseen löydät tämän tiedotteen lopusta. Aiemmin käytössä ollut kahden viikon välein toistuva rekisteröityminen poistuu, kun olet rekisteröitynyt uuden HOASnetin käyttäjäksi.

Uudistuneen laajakaistaliittymän käyttöönotosta aiheutuu lyhyt käyttökatkos, joka kestää enintään 48 tuntia.

Uuden HOASnetin nopeusluokka 2/2 Mbit/s sisältyy huoneistosi vuokraan, joten siitä ei peritä erillistä maksua.

Laajakaistayhteyden peruspalveluihin sisältyy viisi (5) kappaletta 50 Mt:n sähköpostilaatikkoa sekä 25 Mt kotisivutilaa käyttäjää kohden. Käytössä olevien sähköpostilaatikoiden koko kymmenkertaistuu vuoden 2008 aikana, uusi tulee olemaan 500 Mt.

Laadukkaan laajakaistan lisäksi voit ottaa käyttöösi myös useita lisäpalveluita, kuten esimerkiksi tietokonettasi suojaava Sonera Tietoturva. Jos haluat nopeamman laajakaistayhteyden (10/10 Mbit/s tai 100/10 Mbit/s) tai erikseen tilattavia lisäpalveluita, onnistuu niiden tilaaminen helposti internetosoitteesta www.sonera.fi/omatsivut. Nopeammasta laajakaistayhteydestä sekä erikseen tilattavista lisäpalveluista maksat Soneralle erikseen kuukausimaksua.

Jos tarvitset tukea uuden laajakaistan käyttöönotossa, voit soittaa palvelunumeroon 0200 32333 (ark. klo 8–18). Muutoksen jälkeen ilmenevissä ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä tekniseen asiakaspalveluun numerossa 0206 90101. Puhelut ovat normaalihintaisia (paikallisverkko- tai matkapuhelumaksu). Palvelemme ma–pe klo 8–21 ja la 9–16.30.

Sonera Asiakaspalvelu palvelee numerossa 0200 17000 (matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksu) arkisin klo 8–21, arkilauantaisin klo 9–16.30.